qqalfa mengambil serius privasi setiap ahli. Ketahui bagaimana kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda selaras dengan undang-undang Malaysia.
Kemaskini Terakhir: Januari 2026Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana qqalfa mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi ahli yang berdaftar di Malaysia. Dokumen ini berkuat kuasa bagi semua pengguna platform qqalfa termasuk mereka yang mengakses melalui penyemak imbas telefon atau komputer. Dengan mendaftar akaun qqalfa, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini sepenuhnya.
qqalfa beroperasi sebagai platform permainan dalam talian yang melayani pengguna di Malaysia. Sebagai pengendali platform yang mengumpul dan memproses data peribadi ahlinya, qqalfa mengiktiraf tanggungjawab yang besar dalam melindungi maklumat tersebut. Dasar Privasi ini digubal selaras dengan peruntukan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan standard keselamatan data antarabangsa.
Dasar ini terpakai untuk semua maklumat yang anda berikan kepada qqalfa secara langsung – seperti semasa pendaftaran akaun atau proses verifikasi – mahupun maklumat yang dikumpul secara automatik semasa anda menggunakan platform qqalfa. Ini merangkumi penggunaan melalui penyemak imbas pada telefon pintar, tablet atau komputer peribadi.
qqalfa mengambil pendekatan yang bertanggungjawab terhadap privasi data. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada ahli kami, dan kami tidak pernah menggunakan data tersebut untuk tujuan yang melebihi apa yang dinyatakan dalam dasar ini. Kepercayaan anda adalah sesuatu yang qqalfa jaga dengan serius dan tidak akan diambil ringan.
qqalfa mengumpul pelbagai jenis data peribadi daripada ahli mengikut keperluan operasi platform. Maklumat ini dibahagikan kepada kategori berikut:
Data yang Anda Berikan Secara Langsung:
Data yang Dikumpul Secara Automatik:
| Kategori Data | Contoh Maklumat | Cara Dikumpul |
|---|---|---|
| Identiti | Nama, tarikh lahir, nombor IC | Pendaftaran & KYC |
| Hubungan | Emel, nombor telefon | Pendaftaran akaun |
| Kewangan | Nama akaun bayaran, rekod transaksi | Deposit & pengeluaran |
| Teknikal | Alamat IP, jenis peranti | Automatik semasa akses |
| Aktiviti | Sejarah permainan, log pertaruhan | Automatik semasa bermain |
qqalfa menggunakan data peribadi yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda:
qqalfa tidak akan menggunakan data peribadi anda untuk tujuan lain di luar senarai di atas tanpa mendapatkan persetujuan khusus anda terlebih dahulu. Jika situasi memerlukan penggunaan data untuk tujuan baharu yang tidak dinyatakan dalam dasar ini, anda akan dimaklumkan dan diberi pilihan untuk memberikan atau menolak persetujuan.
qqalfa tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan komersial lain. Walau bagaimanapun, dalam situasi tertentu yang terhad, qqalfa mungkin perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak berikut:
Dalam semua situasi perkongsian data di atas, qqalfa memastikan bahawa hanya data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan spesifik tersebut yang dikongsi – prinsip minimisasi data yang menjadi teras dasar privasi qqalfa. Semua pihak ketiga yang menerima data ahli qqalfa terikat secara kontraktual untuk melindungi data tersebut selaras dengan standard yang sama atau lebih tinggi daripada yang dipatuhi oleh qqalfa sendiri.
Melindungi data peribadi ahli dari akses tidak sah, pendedahan tidak sengaja atau penyalahgunaan adalah antara keutamaan teknikal tertinggi qqalfa. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan yang qqalfa laksanakan:
Walaupun qqalfa mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan dalam talian yang boleh menjamin perlindungan 100% daripada semua ancaman. Kami menggalakkan ahli untuk turut mengambil langkah perlindungan peribadi seperti menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta tidak berkongsi maklumat log masuk akaun qqalfa dengan mana-mana pihak.
Platform qqalfa menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda apabila anda melawat platform qqalfa.
qqalfa menggunakan jenis-jenis kuki berikut:
Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahdayakan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform qqalfa dan pengalaman bermain anda. Kuki pihak ketiga dari pembekal analitik tidak mengandungi maklumat identiti peribadi anda.
Selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli qqalfa mempunyai hak-hak berikut berkenaan data peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang qqalfa simpan tentang anda. Permohonan akses data boleh dikemukakan melalui live chat atau emel sokongan qqalfa.
Jika mana-mana data peribadi anda dalam rekod qqalfa adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan dilakukan dalam masa yang munasabah.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda apabila data tersebut tidak lagi diperlukan untuk tujuan asalnya, tertakluk kepada obligasi penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. qqalfa akan menghentikan pemprosesan tersebut dengan serta-merta.
Dalam situasi tertentu seperti semasa pertikaian tentang ketepatan data, anda boleh meminta qqalfa untuk menyekat pemprosesan data anda sementara waktu.
Anda berhak menerima data peribadi yang anda berikan kepada qqalfa dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin untuk tujuan pemindahan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan qqalfa melalui live chat atau emel di support@qqalfa.click. qqalfa berkomit untuk merespons permohonan hak data dalam masa 30 hari kalender dari tarikh permohonan diterima. Dalam kes permohonan yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan sehingga 60 hari dengan notis kepada anda.
qqalfa menyimpan data peribadi ahli hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selama yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada obligasi undang-undang untuk menyimpannya, qqalfa akan memadam atau menjadikan data tersebut tidak boleh dikenal pasti secara kekal menggunakan kaedah yang selamat. Data yang dipadamkan tidak boleh dipulihkan.
Platform qqalfa adalah eksklusif untuk individu berumur 18 tahun dan ke atas. qqalfa tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 18 tahun. Ini adalah komitmen mutlak qqalfa yang tidak mempunyai sebarang pengecualian.
Semasa proses pendaftaran, calon ahli dikehendaki mengesahkan bahawa mereka berumur 18 tahun atau lebih. Verifikasi umur lanjut dilakukan semasa proses KYC (Know Your Customer) yang memerlukan dokumen pengenalan diri rasmi Malaysia. Sebarang akaun yang disyaki didaftarkan oleh individu bawah umur akan digantung serta-merta dan disiasat.
Jika qqalfa mendapati bahawa data peribadi seorang individu bawah umur 18 tahun telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, data tersebut akan dipadamkan dengan segera dan akaun berkaitan akan ditutup. Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga yang mengesyaki anak anda di bawah umur telah mendaftar akaun qqalfa, sila hubungi kami dengan segera di support@qqalfa.click supaya tindakan yang sewajarnya boleh diambil tanpa kelewatan.
qqalfa berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang Malaysia yang berubah atau perkembangan teknologi yang mempengaruhi cara kami menguruskan data. Setiap versi Dasar Privasi yang dikemas kini akan menyatakan tarikh kemaskini yang berkaitan di bahagian atas halaman ini.
Untuk pindaan yang melibatkan perubahan material kepada cara qqalfa mengumpul atau menggunakan data peribadi anda, kami akan memberikan notis yang mencukupi melalui:
Penggunaan berterusan platform qqalfa selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan Dasar Privasi merupakan penerimaan anda terhadap terma privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan berkenaan, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda dengan teratur.
Versi semasa Dasar Privasi ini berkuat kuasa mulai Januari 2026 dan menggantikan semua versi terdahulu sepenuhnya. Untuk rujukan, anda boleh menghubungi kami untuk mendapatkan salinan versi terdahulu jika diperlukan.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara qqalfa menguruskan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:
Apabila mengemukakan permohonan berkaitan hak privasi anda, sila sertakan maklumat berikut untuk membantu kami memproses permohonan dengan lebih cepat: nama pengguna akaun qqalfa anda, alamat emel berdaftar, jenis permohonan (akses, pembetulan, pemadaman dan sebagainya) dan butiran spesifik data yang berkaitan dengan permohonan anda. Semua komunikasi berkaitan privasi dikendalikan dengan kerahsiaan penuh oleh pasukan yang diberikan kuasa khas.
qqalfa berkomit untuk bekerja sama dengan ahli dalam menyelesaikan sebarang kebimbangan privasi secara adil dan telus. Kepuasan anda terhadap cara kami menguruskan data adalah sesuatu yang kami ambil serius dan kami menghargai setiap maklum balas yang diterima untuk terus menambah baik amalan privasi platform qqalfa.
Dalam era digital hari ini, kepercayaan terhadap mana-mana platform dalam talian bermula dari satu soalan mudah: adakah maklumat saya selamat di sini? Bagi pemain Malaysia yang mendaftar di qqalfa, jawapan kepada soalan ini adalah ya – dan bukan sekadar kata-kata, tetapi didukung oleh infrastruktur teknikal yang konkrit dan dasar yang jelas.
Apabila anda deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet atau GrabPay di qqalfa, transaksi tersebut melalui saluran yang disulitkan sepenuhnya dari telefon anda hinggalah ke pelayan qqalfa. qqalfa tidak menyimpan PIN atau kata laluan dompet digital anda – kami hanya menerima pengesahan pembayaran dari penyedia perkhidmatan. Ini bermakna walaupun berlaku insiden keselamatan yang tidak dijangka, maklumat dompet digital anda tidak pernah berada dalam sistem qqalfa untuk diakses oleh mana-mana pihak.
Ramai pemain Malaysia yang baru kepada platform permainan dalam talian sering bertanya tentang apa yang berlaku kepada nombor IC atau dokumen pengenalan yang mereka hantar semasa proses KYC. Di qqalfa, dokumen tersebut digunakan semata-mata untuk mengesahkan bahawa anda adalah individu berumur 18 tahun atau lebih dengan identiti yang sah – ia tidak dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga dan disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi. Setelah pengesahan selesai dan tempoh penyimpanan yang diwajibkan undang-undang tamat, dokumen tersebut dipadamkan secara selamat.
Qqalfa juga mengambil serius isu spam dan komunikasi yang tidak dikehendaki. Jika anda telah mendaftar di qqalfa tetapi tidak mahu menerima emel promosi tentang bonus atau tawaran khas, anda boleh nyahdaftar dari senarai mel pemasaran pada bila-bila masa melalui pautan di bahagian bawah mana-mana emel promosi atau melalui tetapan akaun anda. Nyahdaftaran ini akan diproses dalam masa 48 jam dan anda hanya akan menerima komunikasi penting berkaitan akaun seperti notifikasi transaksi dan kemaskini keselamatan.
Satu perkara yang sering menimbulkan kekeliruan ialah penggunaan data aktiviti permainan. qqalfa mengumpul rekod perlawanan langsung yang anda pertaruhkan, slot yang anda mainkan dan rekod kemenangan anda – bukan untuk menjual kepada pihak lain, tetapi untuk tujuan dalaman yang sah. Antaranya ialah untuk membolehkan anda menyemak sejarah permainan anda sendiri, untuk menyelesaikan sebarang pertikaian tentang keputusan permainan dengan adil berdasarkan rekod sistem, dan untuk program permainan bertanggungjawab yang memantau corak permainan untuk mengesan tanda-tanda awal masalah perjudian. Ini adalah penggunaan yang bertanggungjawab dan beretika terhadap data aktiviti ahli.
Dalam konteks undang-undang Malaysia, Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) menetapkan tanggungjawab yang jelas kepada pengendali data seperti qqalfa. qqalfa menganggap pematuhan kepada PDPA bukan sekadar obligasi undang-undang tetapi sebagai standard minimum – kami berusaha untuk melangkaui keperluan tersebut dengan mengadaptasi amalan terbaik antarabangsa dalam perlindungan data. Ini termasuk prinsip minimisasi data (hanya kumpul apa yang perlu), had tujuan (gunakan hanya untuk tujuan yang dinyatakan) dan transparensi (beritahu pengguna dengan jelas apa yang kami buat dengan data mereka).
Akhirnya, privasi data di qqalfa adalah tentang menghormati anda sebagai individu, bukan sekadar sebagai ahli yang menghasilkan pendapatan untuk platform. Kami percaya bahawa pemain yang berasa selamat dan terlindungi akan menjadi ahli yang lebih setia dan berpuas hati – dan hubungan jangka panjang yang dibina atas kepercayaan adalah lebih berharga daripada sebarang keuntungan jangka pendek yang mungkin diperoleh melalui amalan data yang tidak beretika. Itulah falsafah privasi qqalfa, dan kami komited untuk mengekalkannya.
Enam teras dasar privasi yang qqalfa amalkan setiap hari
Setiap bait data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan qqalfa dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama Malaysia. Maklumat anda tidak pernah bergerak dalam keadaan tidak dilindungi melalui internet.
qqalfa tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda digunakan semata-mata untuk perkhidmatan yang anda daftarkan – tiada yang lain.
Semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data qqalfa mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami menganggap pematuhan ini sebagai standard minimum dan berusaha untuk melangkaui keperluan tersebut.
Setiap ahli qqalfa berhak mengakses, membetulkan, memadamkan atau memindahkan data peribadi mereka. Permohonan hak data ditangani dalam masa 30 hari kalender oleh pasukan privasi khusus qqalfa yang bertanggungjawab sepenuhnya.
qqalfa hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan platform. Kami tidak mengumpul maklumat berlebihan atau tidak relevan. Setiap data yang dikumpul mempunyai tujuan yang jelas dan didokumentasikan.
Data disimpan hanya selama diperlukan mengikut tujuan asal dan keperluan undang-undang. Apabila tempoh penyimpanan tamat, data dipadamkan menggunakan kaedah yang memastikan ia tidak boleh dipulihkan oleh mana-mana pihak.
Soalan yang kerap ditanya tentang privasi dan perlindungan data di platform qqalfa
Dokumen Dasar Privasi ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat qqalfa dan Dasar Permainan Bertanggungjawab yang bersama-sama membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan qqalfa. Jika terdapat sebarang percanggahan antara dokumen-dokumen ini berkenaan privasi data, Dasar Privasi ini adalah terpakai. Untuk pertanyaan lanjut, hubungi kami di support@qqalfa.click.
qqalfa melindungi maklumat peribadi anda dengan teknologi keselamatan terkini dan dasar privasi yang telus. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang selamat bersama lebih 100,000 pemain Malaysia.